Hotellin vastaanotto palvelee joka päivä klo 7:00 – 00:30. Vastaanoton yhteydessä toimii Lobby Bar, josta on saatavilla kahvia, virvoitusjuomia ja pientä suolaista purtavaa. Myöhäisemmät hotellivieraat auttaa sisäänkirjautumaan sisäpuhelimen avulla sisarhotellimme Hotel Katajanokan henkilökunta. Yksittäiset huonevaraukset ja kyselyt voit soittaa vastaanottoomme p. 09 319 11 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen reception@rantapuisto.fi. Sisäänkirjautuminen klo 15.00 ja uloskirjautuminen klo 12.00.